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Instrumente zur Konflikt-Analyse

Die Teilnehmer …

  • lernen verschiedene Instrumente zur Analyse von Konflikte kennen.
  • wenden die Analyse-Instrumente auf ihren Konflikt-Fall an und werden sich ihrer Eigen-Anteile bewusst.
  • reflektieren ihr eigenes Konflikt-Reaktionsmuster.

Dauer: 140 min.

29.50 inkl. MwSt.

Unterlagen

  • Trainingsleitfaden
  • Trainingsplan
  • Flipchart-Visualisierung: Modulablauf
  • Flipchart: Konflikt-Definition
  • Arbeitsergebnis: Umgang mit Konflikten
  • Präsentation (14 Folien als pptx)
  • Arbeitsblatt: Konflikt-Klärung rund ums Kommunikations-Quadrat
  • Arbeitsblatt: Teufelskreise zwischenmenschlicher Kommunikation
  • Arbeitsblatt: Konflikt-Typen
  • Arbeitsblatt: „heißer“ oder „kalter“ Konflikt
  • Arbeitsblatt: Konfliktarten
  • Arbeitsblatt: Eisberg-Diagnose
  • Arbeitsblatt: Konflikt-Eskalations-Spirale
  • Arbeitsblatt: Konflikt-Analyse-Interview
  • Lerntransfer-Fragen

Vorteile

  • Interaktiv-erlebnisorientiert

    Gruppenarbeit, Trainingskarussell, Rollenspiel, Ist-Soll-Simulation, vertiefende-konzeptionelle Kurz-Impulse des Trainers
  • Selbst-erfahrungsorientiert

    praktische Übungen, Selbst- und Fremd-Einschätzungen, Feedbacks
  • Teilnehmer-orientiert

    Einbeziehung der Teilnehmer-Fragen, -Erfahrungen und Problemstellungen
  • Visualisierungs- und Medienvielfalt

    visualisierte Flipcharts und Pinnwände, Präsentationen, Checklisten, Wandzeitungen, Einschätzungen, Übungsanleitungen
Um was geht es?
Autor(en)