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Kritikgespräche führen: Wünsche als konstruktive Kritik

Die Teilnehmer …

  • bereiten ein Kritikgespräch mit Hilfe von Gesprächsleitfäden vor und trainieren dieses.
  • verbessern ihre Kritikgesprächs-Kompetenz durch kollegiales Feedback.
  • reflektieren ihr Verhalten im Umgang mit Kritik.

Dauer: 90 min.

29.50 inkl. MwSt.

Unterlagen

  • Trainingsleitfaden
  • Trainingsplan
  • Flipchart-Visualisierung: Modulablauf
  • Arbeitsblatt: Gesprächsstruktur „Das Kritikgespräch“
  • Flipchart: Phasen des Kritikgesprächs
  • Flipchart: Ablauf des Kritikgesprächs-Trainings
  • Arbeitsblatt: Gesprächsleitfaden für ein „Kritikgespräch mit einem Mitarbeiter“
  • Arbeitsblatt: Gesprächsleitfaden für ein „Kritikgespräch mit einem kaum kündbaren Mitarbeiter“
  • Flipchart: Feedback an den Kritiker
  • Trainingsmethode: Trainings-Karussell
  • Lerntransfer-Fragen

 

Vorteile

  • Interaktiv-erlebnisorientiert

    Gruppenarbeit, Trainingskarussell, Rollenspiel, Ist-Soll-Simulation, vertiefende-konzeptionelle Kurz-Impulse des Trainers
  • Selbst-erfahrungsorientiert

    praktische Übungen, Selbst- und Fremd-Einschätzungen, Feedbacks
  • Teilnehmer-orientiert

    Einbeziehung der Teilnehmer-Fragen, -Erfahrungen und Problemstellungen
  • Visualisierungs- und Medienvielfalt

    visualisierte Flipcharts und Pinnwände, Präsentationen, Checklisten, Wandzeitungen, Einschätzungen, Übungsanleitungen
Um was geht es?
Autor(en)